En GLAMOR.EU nos importa tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales y tus derechos. Esta política explica de forma clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal.

El tratamiento de datos se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.

 

Responsable: GLAMOR.EU

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Domicilio: Career Gran de Gracia 164, 08016 Barcelona 

Correo electrónico de contacto: info@glamor.eu

 

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 Interactúas con nosotros en redes sociales o servicios externos (como Opiniones Verificadas).

 

Los tipos de datos personales que podemos tratar son:

Identificativos: nombre, apellidos, dirección postal, email, teléfono.

Transaccionales y financieros: historial de pedidos, datos de facturación, métodos de pago.

Datos de envío: dirección completa de entrega.

Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies, navegador, sistema operativo, idioma y ubicación aproximada.

Datos de interacción: opiniones, valoraciones, formularios y actividad en redes sociales asociadas a Glamor.

 

Utilizamos tus datos para:

Atender tus consultas realizadas a través del formulario de contacto.

Gestionar tu registro de usuario y el acceso a tu cuenta.

Procesar compras y pedidos online, incluyendo la gestión de pagos, envíos, devoluciones y facturación.

Comunicaciones comerciales y newsletters (si lo autorizas expresamente), enviando novedades, promociones y consejos relacionados con nuestros productos.

Mejorar nuestros servicios, a través de encuestas, análisis estadísticos y opiniones verificadas de clientes.

Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

Realizar acciones de marketing y remarketing en plataformas como Google Ads y Facebook Ads, siempre respetando tu configuración de cookies.

Gestionar nuestras redes sociales oficiales, sin usar los datos de seguidores con fines individuales de publicidad.

Tratamos tus datos basándonos en:

Ejecución de un contrato: gestión de compras y servicios contratados.

Consentimiento expreso: suscripción a newsletter, comunicaciones comerciales y participación en encuestas/opiniones.

Interés legítimo: mejorar nuestros servicios y realizar actividades de marketing relacionadas con nuestros productos, siempre respetando tus derechos.

 

Cumplimiento de obligaciones legales: normativas fiscales, de protección de consumidores y de protección de datos.

Tus datos se conservarán:

Mientras exista relación contractual o comercial contigo.

Mientras no solicites su supresión.

Por los plazos exigidos legalmente (ej. facturación y obligaciones fiscales).

 

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.

Rectificar datos inexactos.

Solicitar la supresión (derecho al olvido).

Solicitar la limitación del tratamiento.

Oponerte al tratamiento.

Solicitar la portabilidad de tus datos.

 

 

Puedes ejercitar estos derechos en cualquier momento enviando una solicitud a: info@glamor.eu

Deberás adjuntar copia de tu documento identificativo para confirmar tu identidad.

Si consideras que tus derechos no se han respetado, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid · www.aepd.es

 

En Glamor adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgación indebida.

Eres responsable de garantizar que los datos que nos facilitas son exactos, completos y actualizados.

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