El plazo de devolución o desistimiento es de quince (15) días hábiles a partir de la fecha de recepción de su pedido. Durante este período, el Cliente podrá devolver, por su propia cuenta, sin penalización alguna, los productos que no le convengan.
En este caso, el Cliente podrá elegir entre la devolución del importe abonado por el (los) producto (s) a devolver o el cambio del (los) producto (s) a devolver. Los productos deben estar en buen estado, no deben haber sido abiertos y su embalaje original debe ser, tal como lo entregó EL VENDEDOR.
Antes de realizar cualquier devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente por correo electrónico o teléfono (info@glamor.eu / +34 631 813 956), para que podamos tomar nota de su devolución y poder recibirla correctamente.
En cualquier caso, los costes y riesgos de las devoluciones corren a cargo del cliente. Las devoluciones se realizarán a la DIRECCIÓN DEL VENDEDOR (Passeig de Fabra i Puig 166, Local 4-D, 08016 Barcelona, España).
No podrá ejercitarse el derecho de devolución por: Productos devueltos abiertos, incompletos, dañados, estropeados o sucios por el cliente.
Una vez recogido el paquete en nuestro almacén, el reembolso se realizará en un plazo de 30 días.